جارٍ التحميل
الدعم

الأسئلةالشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن الاشتراكات والوصول والدعم.

الاشتراك والباقات

هل يمكنني الاشتراك في المنظومة القانونية الذكية بالكامل، أم فقط في المساعدين الذين أحتاجهم؟

كلا الخيارين متاحان. يمكنك الاشتراك في المنظومة القانونية الذكية كاملةً، وتشمل مساعد البحث القانوني، و"تقاضي" للاستشارات والتقاضي، و"تعاقُد" للعقود، و"تشريع" للشؤون التشريعية والتنظيمية، أو اختيار المساعدين الذين يخدمون عملك فقط، وإضافة غيرهم لاحقاً حين تحتاج إليهم. يمكن أيضاً الاشتراك في منصّة البحث بمفردها، أو دمجها مع أيٍّ من المساعدين، فكلّها تستمدّ إجاباتها من المحتوى القانوني نفسه، الموثَّق والمتحقَّق منه.

هل تتوفر قِسطاس كخدمة سحابية (SaaS)، وهل تقدّمون خططاً مؤسسية؟

نعم تتوفّر قسطاس باشتراك سحابي (SaaS) مع خيارات تشغيل هجين، أو خاص، أو داخل مقر المؤسسة، للجهات ذات المتطلّبات الخاصة في الأمان أو مكان تخزين البيانات. وتدعم الخطط المؤسسية تعدّد المستخدمين، والتهيئة حسب النظام القانوني، والربط بالمعرفة الداخلية، مع إمكانية اختيار نموذج التشغيل.

هل يمكننا تجربة المنصة قبل الالتزام؟

نعم. نوفّر وصولاً تجريبياً ليتمكّن فريقكم من تقييم المنصة والمساعدين أولاً. تواصلوا معنا للحصول على عرض سعر مخصّص — يعتمد السعر على المساعدين المختارين، وعدد المستخدمين، ونموذج النشر.

هل يمكنني استخدام المنصة على أكثر من جهاز؟

كل حساب شخصي وغير قابل للتحويل. يمكن للمستخدم الوصول إلى المنصة من جهاز حاسوب واحد وجهاز جوّال واحد (عبر الموقع أو تطبيق الجوّال لأجهزة آيفون وأندرويد).

هل تتوفر باقات خاصة للمؤسسات والجهات الكبيرة؟

نعم. تتوفر باقات مخصّصة متعددة المستخدمين للجامعات والمؤسسات والجهات. تواصلوا مع فريق المبيعات لمزيد من التفاصيل.

الثقة والدقة

من أين تأتي إجابات الذكاء الاصطناعي، وهل هي موثوقة؟

كل إجابة مسنَدة إلى المحتوى القانوني الموثَّق والمتحقَّق منه، من تشريعات وأحكام قضائية ومحتوى تنظيمي، عبر تسع أنظمة قانونية عربية، لا إلى الإنترنت المفتوح. وتكون الإجابات قابلة للتتبّع إلى مصدرها القانوني الأصلي، بما يتيح لك التحقّق منها. يدعم المساعدون التقدير المهني للمحامي؛ ولا يحلّون محلّه.

هل يختلق الذكاء الاصطناعي معلومات (الهلوسة)؟

تم تقليل هذا الخطر بشكل جوهري بحكم التصميم. فبما أن الإجابات مستندة إلى محتوانا القانوني الموثَّق وتستشهد بمصدرها الأصلي، بدلاً من توليدها بحرية، يمكنك دائماً التحقّق من أي إجابة مقارنةً بالتشريع أو الحكم الفعلي الذي استُمدّت منه، بدلاً من الوثوق باستجابة غير موثَّقة المصدر.

ما الفرق بين هذا واستخدام ChatGPT للأسئلة القانونية؟

تُولِّد أدوات الذكاء الاصطناعي العامة إجاباتها من الإنترنت المفتوح وبيانات تدريبها، ما يعني أنها قد تختلق استشهادات، وتُغفل قواعد خاصة بنظام قانوني معيّن، وتُعرِّض مواد سرّية للخطر. أمّا قسطاس، فهي مسنَدة إلى مصادر قانونية عربية موثَّقة، وتراعي خصوصية كل نظام قانوني عبر تسعة أنظمة قانونية عربية، وتستشهد بمصادرها، ومصمَّمة لتكون آمنة للعمل القانوني السرّي.

هل تُستخدم بياناتنا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؟

لا. لا تُستخدم مستنداتكم واستفساراتكم وموادكم الداخلية لتدريب النماذج. السرية مدمجة في البنية عبر ضوابط الوصول، والمعالجة الآمنة للبيانات، وإخفاء الهوية.

المحتوى والتغطية

ما الدول وما نوع المحتوى القانوني الذي تغطّونه؟

تسع دول عربية، وهي الأردن وفلسطين والسعودية والإمارات ومصر وقطر وعُمان والبحرين والكويت، تشمل التغطية فيها التشريعات والأحكام القضائية واللوائح والمعاهدات والفتاوى القانونية الرسمية. تُحدَّث التشريعات باستمرار؛ وتختلف وتيرة تحديث الأحكام القضائية باختلاف الدولة.

هل يعمل الذكاء الاصطناعي بالعربية كما يعمل بالإنجليزية؟

نعم. قِسطاس عربية أولاً وثنائية اللغة بالكامل، إذ بُني محتواها القانوني وذكاؤها الاصطناعي على مصادر قانونية عربية أصيلة من الأساس — لا مترجمة عن الإنجليزية — لتعمل المنصة بسلاسة باللغتين.

الإعداد والتكامل

هل يمكنني رفع مستنداتنا الخاصة ليعمل عليها المساعدون؟

نعم. يمكن للمساعدين العمل على مستنداتكم الخاصة، لمهام مثل مراجعة العقود ومقارنتها وتحليلها. وبالنسبة لعملاء المؤسسات، يمكن ربطهم بمعرفتكم الداخلية المعتمدة، مثل السوابق والقوالب والسياسات والأدلّة الإرشادية، بحيث يتمكّن فريقكم من استرجاع موادكم وإعادة استخدامها بأمان.

هل يمكن ربط قِسطاس بأنظمتنا الحالية؟

نعم. تتوفّر إمكانية التكامل مع Microsoft Office لسير عمل العقود، ويمكن تهيئة المساعدين حسب النظام القانوني المعني لديكم، وربطهم بأنظمتكم الداخلية وسير العمل المخصَّص، في حالات التشغيل المؤسسي.

كيف نبدأ؟

احجزوا عرضاً توضيحياً، وسيرشدكم فريقنا خلال المنصة، ويوصي بالتهيئة المناسبة لعملكم، ويُعدّ لكم وصولاً تجريبياً.

ما زال لديك أسئلة؟

تواصل معنا